Team Building

J’aime beaucoup cette réponse à la question « Comment fait-on du Team Building ? » relevée sur StackOverflow. Il s’agit du témoignage d’un manager d’équipes de développeurs. La transformation d’un «groupe d’individu » vers une « vrai équipe » repose sur certaines pratiques dont il donne une liste des plus importantes selon lui :

• Vous vous occupez de PERSONNES, pas de machines ni d’esclaves.
• C’est votre responsabilité de transformer ce groupe en équipe.
• Au commencement vous devriez donner les premières étapes (Voir The Pragmatic Programmer, Chapter 1, Section 3: "Stone Soup and Boiled Frogs", => être un catalyseur du changement)
• Vous ETES un exemple à suivre pour eux.
• Le respect des membres est un « MUST HAVE », et ça commence par vous. Vous devez respecter chaque personne dans l’équipe, et vous assurez que tous les membres se respectent mutuellement.
• Tous les membres d’une équipe font des erreurs (vous y compris).
• Si vous faites une erreur, vous DEVEZ la reconnaître en public avec vos équipes, et dire comment vous allez la réparer.
• Si vous voulez blâmer une personne, faites-le en privé. Si vous avez quelqu’un à féliciter, FAITES-LE publiquement au sein de l’entreprise avec les autres membres d’équipe.
• Quand vous parlez à votre chef, rappelez-vous que le travail a été fait par vous ET par votre équipe. Vous ne devez pas en assumer seul tout le mérite.
• N’embêtez pas votre équipe avec les problèmes du projet. Vous devez toujours les protéger des problèmes extérieurs. C’est votre responsabilité.
• Si vous devez blâmer l’équipe, faites-le avec respect ! Peut-être que l’équipe a échoué à cause de vous, vous devez analyser la situation avec soin (peut-être avec eux).
• Vous n’êtes pas leur mère.
• Après un dur travail à forte pression pour fournir quelque chose, donner une pause aux membres de l’équipe les plus affectés.
• Et le plus important de mon point de vue : essayer de très bien connaître chaque membre de l’équipe : leur personnalité, problèmes, peurs, passe-temps, etc.. Cela aide à prendre vos décisions. Exemple : un membre de l’équipe qui a un ou 2 enfants se "gère" de façon différente de celui qui est célibataire vivant dans un petit appartement.
• Cela prend du temps pour construire une équipe, ne vous attendez pas à en avoir une en quelques semaines.